Visszatérések és visszatérítések

AGM Global Vision az éjjellátó felszerelések egyik legszélesebb választékát kínálja a világon. Az innovatív modellek széles skálája, a fegyverirányzékoktól a Night Vision monokulárokig, távcsövekig és távcsövekig minden játékhoz, biztonsági, vadászati, szabadidős és harci küldetéshez elérhető. Berendezéseink a legmodernebb technológiával és robusztus kialakítással rendelkeznek, profik és amatőrök számára egyaránt. Nagy tudású és szakképzett ügyfélszolgálati képviselőink készséggel állnak rendelkezésére, hogy válaszoljanak minden kérdésére. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a címen info@agmglobalvision.eu. A berendezés átvételekor gondosan ellenőrizze az összes eszközt és tartozékot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy működőképesek. Ellenőrizze a repedéseket, a hiányzó alkatrészeket és a működőképességet (az erre vonatkozó utasításokat a készülékhez mellékelt Használati kézikönyvben találja). Ha azt tapasztalja, hogy valamelyik berendezése sérült vagy nem működik, kérjük, kövesse a Visszaküldési útmutató részben részletezett utasításokat a csereeszköz vagy tartozékok kézhezvételéhez. A hibás alkatrészek visszaküldéséhez őrizzen meg minden csomagolóanyagot. Bármilyen készülék visszaküldésekor kérjük, vigye be a terméket a viszonteladóhoz, vagy küldje el a terméket kifizetett postaköltséggel és a vásárlási elismervény másolatával a címre. AGM Global Vision szervizközpontban a fent felsorolt ​​címen az eszköz kézhezvételétől számított 10 napon belül (lásd a Visszaküldési útmutatót). Kérjük, olvassa el az Üzemeltetési kézikönyvet az ellenőrzési utasításokért, valamint a gyakori hibákért és korrekciós intézkedésekért. Bizonyos korlátozások érvényesek: a szállítási, kezelési és utánvéti költségek, valamint a Szállítási biztosítás költségei nem téríthetők vissza, és az Ügyfelet terhelik. AGM Global Vision nem vállal felelősséget ezekért a költségekért vagy a visszaküldött áruk szállítása során keletkezett károkért. Különleges megrendeléseket, bezárásokat és „ahogyan” értékesített termékeket nem lehet visszaküldeni. Azok az eszközök, amelyek nem felelnek meg a Visszaküldési Útmutatóban felsorolt ​​feltételeknek, és amelyekről kiderül, hogy a helytelen használat, hanyagság, rossz kezelés, nem megfelelő működés következtében megsérültek, vagy amelyek egyébként nem felelnek meg a jótállás feltételeinek, cserére alkalmatlannak minősülnek. visszakerül az Ügyfélnek.

Szervizzel, javítással vagy cserével kapcsolatban kérjük, írjon e-mailt: RMA@agmglobalvision.euglobalvision.eu. A hibás készüléket a kézhezvételétől számított 10 napon belül vissza kell küldenie AGM Global Vision vagy megvásárolja az Öntől AGM Global Vision kiskereskedő. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges rendeléseket, a bezárásokat és az "ahogyan" értékesített termékeket nem lehet visszaküldeni.

Kérjük, adja meg a következő információkat, hogy segítse a szervizképviselőt (SR) annak eldöntésében, hogy egy elem javítható-e vagy sem:

• A hibás tétel sorozatszáma.
• A meghibásodás, hiba vagy sérülés alapos leírása.
• Magyarázat a meghibásodás, hiba vagy kár keletkezésének módjáról, ha ismert.

Ha a szervizképviselő úgy ítéli meg, hogy a termékre jótállás vonatkozik, vagy javításra vissza kell küldeni, a termék visszaküldi az anyag visszaküldési engedélyét (RMA#).

Amikor szervizre vagy javításra visszaküldi a terméket, a további károk elkerülése érdekében a következő eljárásokat kell végrehajtani:

• Ellenőrizze, hogy a készülék mentes-e minden szennyeződéstől, például szennyeződéstől vagy bármilyen más idegen anyagtól.
• Vegye ki az akkumulátort.
• Helyezzen védősapkát a megfelelő lencsékre.
• Helyezze a terméket és tartozékait a szállítótáskába.
• Helyezze a tételt és a vizsgálati jegyzőkönyv másolatát vagy a hiba részletes leírását megfelelő csomagolásba/szállító konténerbe.
• Jelölje meg a csomagot az RMA# számmal. Az eszköz összes alkatrészét, beleértve a tartozékokat és a használati útmutatókat is, együtt kell visszaküldeni ahhoz, hogy csereeszközt kaphassunk, vagy visszatérítést kapjunk.
• Szállítás gyors, nyomon követhető szolgáltatással. A szállítást a Megrendelőnek előre kell fizetnie.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sérült termék kézhezvétele után akár 30 napig is eltarthat AGM Global Vision hogy megérkezzen a visszatérítés vagy a csereeszköz.

AGM Global Vision fenntartja magának a jogot az áru visszautasítására, az áru visszaküldésére vagy 20%-os készletfeltöltési díj felszámítására az alábbi okok miatt:

• Az áru a 10. időszak letelte után, előzetes engedély nélkül érkezett meg AGM Global Vision Az 10 nap Az időszak akkor kezdődik, amikor az árut a fuvarozó a Vevő részére átvette, vagy a fuvarozótól megkapta.
• Az árut hiányosan, az RMA szám kézhezvételekor a Vevő által megadotton felül sérülten, vagy nyilvánvalóan használtan küldték vissza.
• A kiszállított árut nem megfelelően csomagolták, ami további károkat okozhat.
• Az árut megrendelték, de a szállítást a Vevő vagy az Ügyfél megtagadta.

Ha a berendezés hibásan működik a 10 napos próbaidőszak után, kérjük, olvassa el a készülékhez mellékelt Üzemeltetési kézikönyvet annak megállapítására, hogy az áru valóban hibás-e, vagy nem megfelelő használat következtében sérült-e meg. Ha hibás, vagy bármilyen további kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, forduljon bizalommal AGM Global Vision at RMA@agmglobalvision.euglobalvision.eu.

Minden minősített visszaküldést az eredeti vásárlási móddal térítünk vissza. A csekken vásárolt vásárlásokat bolti jóváírással térítjük vissza. Ha bármilyen kérdése van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, kérjük, forduljon szervizközpontunkhoz.