Visszatérések és visszatérítések

AGM Global Vision a világ egyik legszélesebb éjjellátó felszerelés választékát kínálja. Innovatív modellek széles választéka áll rendelkezésre, a fegyvercélzóktól az éjjellátó monokulárokig, binokulárokig és távcsövekig, mindenféle játékhoz, biztonsághoz, vadászathoz, szabadidős és harci küldetéshez. Felszereléseink a legmodernebb technológiát és a strapabíró kialakítást kínálják szakemberek és amatőrök számára egyaránt. Magasan tájékozott és képzett ügyfélszolgálati képviselőink készséggel válaszolnak minden kérdésére. Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a következő címen: info@agmglobalvision.eu. A berendezés átvételekor gondosan vizsgálja meg az összes eszközt és tartozékot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy működőképesek. Ellenőrizze repedések, hiányzó alkatrészek és a működés szempontjából (a megfelelő eljárást a készülékhez mellékelt használati útmutatóban találja). Ha azt észleli, hogy bármelyik berendezés sérülten érkezett meg, vagy nem működik megfelelően, kérjük, kövesse a Visszaküldési utasítások részben részletesen leírtakat a csereeszköz vagy -tartozékok átvételéhez. A hibás alkatrészek visszaküldése érdekében őrizze meg az összes csomagolóanyagot. Bármely eszköz visszaküldésekor kérjük, vigye el a terméket a kereskedőhöz, vagy küldje el a terméket bélyeggel és a vásárlási blokk másolatával együtt a következő címre: AGM Global Vision szervizközpontba a fent megadott címen a készülék átvételétől számított 14 napon belül (lásd a visszaküldési utasításokat). Kérjük, tekintse meg a használati útmutatót az ellenőrzési utasításokért, valamint a gyakori hibákért és a korrekciós intézkedésekért. Bizonyos korlátozások érvényesek: a szállítási, kezelési és utánvétes költségek, valamint a szállítási biztosítás költségei nem visszatéríthetők, és a vevőt terhelik. AGM Global Vision nem vállal felelősséget ezen költségekért, illetve a visszaküldött áruk szállítása során keletkezett károkért. A különleges rendelések, a kiárusításra szánt termékek és a „jelenlegi állapotukban” értékesített termékek nem visszaküldhetők. Azok az eszközök, amelyek nem felelnek meg a visszaküldési utasításokban felsorolt ​​kritériumoknak, és amelyekről kiderül, hogy helytelen használat, hanyagság, nem megfelelő kezelés, nem megfelelő működtetés miatt sérültek, vagy amelyek egyébként nem felelnek meg a jótállás feltételeinek, nem jogosultak cserére, és visszaküldésre kerülnek az Ügyfélnek.

Kérjük, adja meg a következő információkat, hogy segítse a szervizképviselőt (SR) annak eldöntésében, hogy egy elem javítható-e vagy sem:

• A hibás tétel sorozatszáma.
• A meghibásodás, hiba vagy sérülés alapos leírása.
• Magyarázat a meghibásodás, hiba vagy kár keletkezésének módjáról, ha ismert.

Ha a szervizképviselő úgy ítéli meg, hogy a termékre jótállás vonatkozik, vagy javításra vissza kell küldeni, a termék visszaküldi az anyag visszaküldési engedélyét (RMA#).

Amikor szervizre vagy javításra visszaküldi a terméket, a további károk elkerülése érdekében a következő eljárásokat kell végrehajtani:

• Ellenőrizze, hogy a készülék mentes-e minden szennyeződéstől, például szennyeződéstől vagy bármilyen más idegen anyagtól.
• Vegye ki az akkumulátort.
• Helyezzen védősapkát a megfelelő lencsékre.
• Helyezze a terméket és tartozékait a szállítótáskába.
• Helyezze a tételt és a vizsgálati jegyzőkönyv másolatát vagy a hiba részletes leírását megfelelő csomagolásba/szállító konténerbe.
• Jelölje meg a csomagot az RMA# számmal. Az eszköz összes alkatrészét, beleértve a tartozékokat és a használati útmutatókat is, együtt kell visszaküldeni ahhoz, hogy csereeszközt kaphassunk, vagy visszatérítést kapjunk.
• Szállítás gyors, nyomon követhető szolgáltatással. A szállítást a Megrendelőnek előre kell fizetnie.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sérült termék kézhezvétele után akár 30 napig is eltarthat AGM Global Vision hogy megérkezzen a visszatérítés vagy a csereeszköz.

AGM Global Vision fenntartja magának a jogot az áru visszautasítására, az áru visszaküldésére vagy 20%-os készletfeltöltési díj felszámítására az alábbi okok miatt:

• Az áru a 14. időszak letelte után, előzetes engedély nélkül érkezett meg AGM Global Vision Az 14 nap Az időszak akkor kezdődik, amikor az árut a fuvarozó a Vevő részére átvette, vagy a fuvarozótól megkapta.
• Az árut hiányosan, az RMA szám kézhezvételekor a Vevő által megadotton felül sérülten, vagy nyilvánvalóan használtan küldték vissza.
• A kiszállított árut nem megfelelően csomagolták, ami további károkat okozhat.
• Az árut megrendelték, de a szállítást a Vevő vagy az Ügyfél megtagadta.

Ha a berendezés hibásan működik a 14 napos próbaidőszak után, kérjük, olvassa el a készülékhez mellékelt Üzemeltetési kézikönyvet annak megállapítására, hogy az áru valóban hibás-e, vagy nem megfelelő használat következtében sérült-e meg. Ha hibás, vagy bármilyen további kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, forduljon bizalommal AGM Global Vision at RMA@agmglobalvision.eu.

Minden minősített visszaküldést az eredeti vásárlási móddal térítünk vissza. A csekken vásárolt vásárlásokat bolti jóváírással térítjük vissza. Ha bármilyen kérdése van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, kérjük, forduljon szervizközpontunkhoz.